但施工企業(yè)管理信息化為什么又會(huì)存在“一家化”的現(xiàn)實(shí)呢?同樣,,亞當(dāng)?斯密給了我們指點(diǎn)了迷津。他指出,,某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)過(guò)于狹小或處于發(fā)展的初級(jí)階段的時(shí)候,,專業(yè)化往往不受到重視。因?yàn)閷I(yè)本身也就意味著專注某領(lǐng)域,,因?yàn)榭臻g的過(guò)于狹小導(dǎo)致它的基本生存問(wèn)題都不能保障......
今天的施工企業(yè)管理信息化恰恰就處在行業(yè)發(fā)展的初期階段,,存在“一家化”的認(rèn)識(shí)并被某些客戶接受也就成為一種必然,這背后涉及到施工企業(yè)對(duì)“專業(yè)+集成”路線本身的認(rèn)知程度,,還與客戶對(duì)專業(yè)系統(tǒng)的專業(yè)性認(rèn)知,、集成技術(shù)、管理軟件行業(yè)需要遵循通用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等要素有關(guān),。
對(duì)于施工企業(yè)管理而言,,日常管理如經(jīng)營(yíng)預(yù)算、財(cái)務(wù)管理,、人力資源,、視屏監(jiān)控、項(xiàng)目管理等都是不同的業(yè)務(wù),,背后都有不同的專業(yè)人士來(lái)駕馭。面對(duì)各個(gè)專業(yè)的管理需求,,其背后所支撐的信息化系統(tǒng)建設(shè)必然會(huì)提出明確的專業(yè)性需求,。客戶的普遍觀點(diǎn)是在能夠滿足需求的前提下,,選擇一家軟件企業(yè)總是比多家強(qiáng),。但現(xiàn)實(shí)是沒(méi)有一家軟件企業(yè)能真正完成這個(gè)要求,因?yàn)閷?duì)專業(yè)業(yè)務(wù)的理解和認(rèn)知需要積累和沉淀,。過(guò)去只專注于某單一業(yè)務(wù)的軟件廠商,,在了解了一些樸素的道理、積攢了一些膚淺的認(rèn)知之下,,開(kāi)發(fā)出所謂的跨行業(yè)整體解決方案之說(shuō)更多是噱頭,,它只是表面滿足了企業(yè)淺層需求而已,實(shí)施起來(lái)所面臨的困難和障礙是巨大的,。
事實(shí)上,,當(dāng)更多的客戶認(rèn)識(shí)到這個(gè)層面,,再去面對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)信息化需求時(shí),也會(huì)選擇專業(yè)化的管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn),,隨之而帶來(lái)的問(wèn)題是各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)互通,,繼而形成“信息孤島”的困惑。如何解決這個(gè)新問(wèn)題,?只能用集成的辦法來(lái)解決,。即專業(yè)系統(tǒng)之間的信息互通問(wèn)題用集成技術(shù)來(lái)解決。集成主要包括基于數(shù)據(jù)共享的集成,、基于消息代理的集成,、基于服務(wù)架構(gòu)(SOA)的集成以及基于Agent技術(shù)的集成等,這些技術(shù)在實(shí)現(xiàn)上都比較自由靈活,,同時(shí)也存在一些缺點(diǎn),,主要包括非標(biāo)準(zhǔn)化、費(fèi)用昂貴等因素,,總體效益性不高,。為了較好地解決企業(yè)信息化的集成問(wèn)題,需要企業(yè)操作系統(tǒng)(EOS)的支持,。企業(yè)操作系統(tǒng)的建設(shè)是為了進(jìn)行IT環(huán)境的管理和環(huán)境變化時(shí)系統(tǒng)的自適應(yīng),、為企業(yè)應(yīng)用提供各種各樣的公共服務(wù),進(jìn)行系統(tǒng)集成,,消滅“信息孤島”,,為應(yīng)用系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供用戶、認(rèn)證,、安全,、界面方面的管理,并把這些功能封裝為API接口,,建立其上的應(yīng)用系統(tǒng)如財(cái)務(wù)管理,、項(xiàng)目管理、人力資源管理等系統(tǒng)可以調(diào)用這些接口,,從而建立一個(gè)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成和安全運(yùn)行的平臺(tái),。
而在現(xiàn)實(shí)中,處于企業(yè)信息化架構(gòu)底層(之上為數(shù)據(jù)庫(kù)層,、系統(tǒng)功能層,、門戶層等)的企業(yè)操作系統(tǒng)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,也不大可能短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一,,結(jié)果還是不能全面有效地解決集成問(wèn)題,。客戶就會(huì)困惑:到底何去何從?怎么才能求得更理想的解決方案,?這背后就涉及到軟件廠商需要共同遵守的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,。對(duì)于共同遵循行業(yè)的既定標(biāo)準(zhǔn),既然專業(yè)系統(tǒng)由各個(gè)專業(yè)軟件廠商開(kāi)發(fā),,系統(tǒng)之間又有信息互通需求,,就客觀要求各個(gè)軟件廠商共同遵循的中立的接口標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議等,,如常見(jiàn)到的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中的TCP/IP協(xié)議,、ARP地址解析協(xié)議等,以及XML,、WEBSERVICE,、LDAP等標(biāo)準(zhǔn)。只要有了這個(gè)基礎(chǔ),,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成總體上都屬于技術(shù)范疇問(wèn)題,,屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)的迭代開(kāi)發(fā)問(wèn)題。
減少客戶的困惑,,呼喚企業(yè)信息化建設(shè)總包服務(wù)無(wú)論是技術(shù)問(wèn)題還是業(yè)務(wù)問(wèn)題,,都要做到有效地涉及到管理,而一旦提到信息化集成管理,,客戶普遍的感覺(jué)是困惑,,選擇“一家化”方案背后的部分原因也正在于此——省事就是最大的價(jià)值。而“專業(yè)+集成”路線是否可借用“一家化”方案中的管理模式呢,,也就是企業(yè)信息化建設(shè)可否引進(jìn)“信息化總包”服務(wù)呢,?如同工程建設(shè)方選擇一家工程總承包單位一樣,讓企業(yè)信息化建設(shè)的總包方來(lái)管理專業(yè)系統(tǒng)提供商,,由它牽頭來(lái)解決整體性的管理協(xié)調(diào),、系統(tǒng)集成等問(wèn)題不啻為一種模式的借鑒和探索。有效的技術(shù)實(shí)現(xiàn)加上科學(xué)的管理保障,,將為企業(yè)信息化建設(shè)的順利推進(jìn)保駕護(hù)航,。
專業(yè)為本,集成為綱,。施工企業(yè)的整體信息化正是通過(guò)集成才把需要連接的專業(yè)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)起來(lái),才把企業(yè)信息化大網(wǎng)編制起來(lái),。這其中,,集成充當(dāng)了企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)之間連接的繩索。同時(shí),,集成也是企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)原則,,多數(shù)情況下不存在信息化建設(shè)一片空白的企業(yè),如企業(yè)已經(jīng)有了軟件工具在應(yīng)用、部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)在應(yīng)用等情況,,如何發(fā)揮既有的企業(yè)信息化資產(chǎn)價(jià)值,,集成是一種必然。企業(yè)信息化建設(shè)需要總包服務(wù),,總包方管理的核心其實(shí)就是系統(tǒng)集成,。 (鳳凰)